Le rôle des mentores et mentors
Le rôle des mentores et mentors est d’accompagner et de motiver. Ils mettent leur expérience à profit pour éclairer et aider les entrepreneurs mentorés à développer leurs compétences entrepreneuriales.
La mentore ou le mentor fournit des pistes de réflexion qui permettront à la personne mentorée de mieux évaluer les options afin de prendre de bonnes décisions. Elle ou il devient rapidement une confidente ou un confident d’affaires, permettant ainsi à la personne mentorée de passer au travers de situations difficiles.
Concrètement, la mentore ou le mentor :
- Permet à la personne mentorée de briser l’isolement souvent vécu par les gens d’affaires;
- L’écoute et la questionne;
- Recadre les problèmes qu’elle vit;
- L’accompagne afin de déterminer les solutions possibles;
- L’encourage et la motive;
- Lui partage son sens critique;
- Lui donne une rétroaction sur ses attitudes comme entrepreneure ou entrepreneur;
- Lui partage son expérience sous forme d’exemples vécus;
- Respecte la confidentialité des échanges.
Un rôle à ne pas confondre
Le rôle des mentores et mentors est souvent confondu avec les rôles des conseillères et conseillères, des consultantes et consultants, ainsi que des coachs. Pourtant, le mentorat se concentre sur des éléments de savoir-être, alors que les trois types de professionnels mentionnés se concentrent sur des éléments de savoir et de savoir-faire.
- Les mentores et mentors accompagnent et motivent.
- Les conseillères et conseillers orientent.
- Les consultantes et consultants recommandent.
- Les coachs développent une compétence spécifique.
Ces trois types de ressources professionnelles possèdent une expertise dans un domaine spécifique. Elles sont rémunérées pour accomplir ou aider à réaliser un mandat ou des objectifs précis, liés directement à leur champ d’expertise et visant des résultats d’entreprise à court terme.
Contrairement à ces ressources, la mentore ou le mentor :
- N’accompagne pas l’entrepreneure ou l’entrepreneur mentoré dans la gestion de son entreprise;
- Évite d’agir à titre de consultante, de consultant, d’experte ou d’expert en production, marketing, distribution, comptabilité ou autre, ou encore de fournir des solutions, des conseils ou des recommandations de gestion sur mesure;
- S’abstient de dicter la marche à suivre à l’entrepreneure ou l’entrepreneur mentoré, que ce soit sous forme de plan d’action dans son entreprise ou sous forme de cursus à suivre dans le cadre de l’accompagnement;
- Se refuse à établir une relation d’affaires (client, fournisseur ou partenaire) avec la personne mentorée;
- Évite de référer la personne mentorée à son réseau de contacts;
- N’est pas rémunéré pour ses services.